Blog

Weniger Fluktuation: 4 einfache und effektive Techniken der Mitarbeitermotivation

Die allseits gefürchtete Fluktuation plagt Contactcenter jeder Form, Größe und Branche. Und sie verbreitet sich wie ein Virus im gesamten Unternehmen, wenn man nicht aktiv dagegen vorgeht. Contactcenter sind hoher Mitarbeiterfluktuation aber nicht hilflos ausgeliefert. Es gibt Mittel und Wege, sie zu bekämpfen. Teamleitern kommt hierbei eine Schlüsselrolle zu.

Weiterlesen...

Beliebt